macOS 12更新后无法启动怎么办，Apple Configurator 2 可修复或推迟更新

苹果在 10 月 26 日向 Mac 用户推送了 macOS Monterey 12.0.1 正式版更新，各位机友使用还顺畅吗？最近部分用户反映称升级 macOS Monterey 后电脑无法启动，或开机后无法显示任何内容。你的mac是否也不幸变砖了？虽然Apple还没有正式报告和排除错误，但我们并不是束手无策。本文将带你了解故障发生的机型以及解决办法。

故障发生在哪些机型

macOS的更新包含对 Mac 中各种芯片（包括 GPU、存储、T1 或 T2 芯片等）的一个或多个固件更新。更新中可能会由于各种因素发生中断，导致固件更新失败，使mac变砖。
更新变砖通常发生在旧mac机型，目前不幸中招的机型有2015年MacBook Air、2016年MacBook Pro、2017 年 iMac、2018和2019年MacBook Pro等。总之，该故障多发生在搭载T1或T2安全芯片的mac上，而最新的搭载苹果M芯片的Mac没有出现这个问题。
目前搭载T2芯片的mac有：
– iMac（(Retina 5K, 27-inch, 2020)）
– iMac Pro
– Mac Pro（2019 ）
– Mac Pro（Rack, 2019 ）
– Mac mini（2018 ）
– MacBook Air（Retina, 13-inch, 2020）
– MacBook Air（Retina, 13-inch, 2019）
– MacBook Air（Retina, 13-inch, 2018）
– MacBook Air (M1, 2020) T2 embed in M1
– MacBook Pro (13-inch, M1, 2020) T2 embed in M1
– MacBook Pro（13-inch, 2020 , Two Thunderbolt 3 ports）
– MacBook Pro（13-inch, 2020 , Four Thunderbolt 3 ports）
– MacBook Pro（16-inch, 2019 ）
– MacBook Pro（13-inch, 2019 ，Two Thunderbolt 3 ports）
– MacBook Pro（15-inch, 2019 ，Two Thunderbolt 3 ports）
– MacBook Pro（13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 ports）
– MacBook Pro（15-inch, 2018）
– MacBook Pro（13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)）
目前搭载T1芯片的mac有：
– MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
– MacBook Pro (15-inch, 2016)
– MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
– MacBook Pro (15-inch, 2017)

如何排除故障

如果你的mac不幸变砖，现在苹果已经开发了一个T2机器的故障排除工具Configurator，该程序需要用户有一台可用的基于intel的mac来恢复故障机器安全芯片上的固件，而不删除数据，对启动卷、用户的数据卷或任何其他相关的内部存储卷也没有任何改变。
搭载 Apple T2 安全芯片且基于 Intel 的机型支持Configurator排除故障：
• iMac（2020 年）
• Mac Pro（2019 年）
• Mac mini（2018 年）
• iMac Pro（2017 年）
• MacBook Pro（13 英寸，2020 年，四个雷雳 3 端口）
• MacBook Pro（13 英寸，2020 年，两个雷雳 3 端口）
• MacBook Pro（13 英寸，2019 年，四个雷雳 3 端口）
• MacBook Pro（13 英寸，2019 年，两个雷雳 3 端口）
• MacBook Pro（13 英寸，2018 年，四个雷雳 3 端口）
• MacBook Pro（16 英寸，2019 年）
• MacBook Pro（15 英寸，2019 年）
• MacBook Pro（15 英寸，2018 年）
• MacBook Air（视网膜显示屏，13 英寸，2020 年）
• MacBook Air（视网膜显示屏，13 英寸，2019 年）
• MacBook Air（视网膜显示屏，13 英寸，2018 年）
如果您满足以上条件，请根据apple支持文档的提示排除故障。
如果您不满足以上条件，建议将电脑送至苹果售后服务中心解决问题。苹果尚未正式确认此问题因，也尚未找到该问题发生的原因，最稳妥的办法就是直接联系苹果客服，由售后工程师进行处理。
还没有更新到mac OS Monterey的用户不必急于更新，Appl正在对 MacOS 12.1 进行 Beta 测试，新的系统版本可能会解决个问题。为稳妥起见，最好等到 Apple 解决升级故障后再更新。为防止更新失败导致数据丢失，更新前请备份数据，详情请参阅「如何更新Mac系统」第三部分：备份数据。
有关mac死机的解决方案，请参阅「如何解决Mac死机问题」「Mac白屏死机怎么办」